Sonos的智能语音整合战术 能否让其“一统江湖”?


如果要评选2017年的热门数码产品,智能音箱一定榜上有名,从国外的亚马逊Echo、谷歌的Google Home、苹果的HomePod(十二月份发售)到国内的小米的小爱同学、阿里的天猫精灵、京东的叮咚叮咚……


智能音箱一夜春风来的背后是人工智能的大潮汹涌而至,科技巨头们迫不及待的为用户带来全新的交互方式和数据入口,因此催生众智能音箱产品,比如上个月刚发布的Sonos One。


今年6月份,在接受凤凰科技《产品家》节目的采访时(《产品家》Sonos首席执行官:让家庭充满音乐),Sonos首席执行官Patrick Spence曾向我们透露Sonos正在研发自己的智能音箱。四个月之后,Sonos one面世,成为Sonos的第一款智能音箱。


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Sonos One


Sonos One搭载了亚马逊Alexa语音助手,通过Alexa语音可以操控Amzon Music的音乐、设置闹钟等内容,与当前市面上的智能音箱功能类似。


与其它智能音箱不同的是,这款智能音箱“不满足”于只搭载一家语音助手。目前Sonos One只接入了亚马逊Alexa,但到明年将会增加Google Assistant和苹果语音助手Siri,一旦与三方的合作达成,Sonos将成为全世界唯一一家能够同时支持多家语音助手系统的公司。


亚马逊、谷歌、苹果都具有自己的智能音箱,接入了语音功能的Sonos与Echo、Google Home、HomePod在产品层面存在竞争,能够将自己的“竞争对手”以及彼此有些竞争关系的三方整合到自己的平台上,Sonos的整合能力的确令人惊讶。


对此,Patrick Spence解释说, Sonos之所以能和这三家公司合作,一方面是由于Sonos具有全球百万家庭的用户群体,可以帮助亚马逊、谷歌、苹果把自己的服务带进这些家庭中,比如谷歌搜索、亚马逊电商。另一方面,Sonos只做音箱产品,从未计划通过用户数据赚钱,在核心业务上对三家公司不构成威胁,反而成为他们搭载语音助手的硬件产品。


如果你熟悉Sonos,会发现这种“整合战术”似曾相识,它曾被Sonos应用在整合音乐服务商领域上,这家音箱厂商将QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐等全部整合到了自己的平台上, 目前通过Sonos的APP可以播放来自于全球80多个流媒体服务商(国内支持15家)的音乐、播客、有声读物等音频内容。


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整合音乐服务


比如该图是我订阅的音乐服务厂商,在Sonos上可以同时订阅网易云音乐、QQ音乐、虾米音乐等服务,当你搜索“王菲”时,会从你订阅的媒体库中为你搜索。对于喜爱音乐的用户来说,可以拥有一个庞大的音乐库。


在产品层面,Sonos打造了一套家庭无线智能音响系统,通过智能终端App遥控Sonos播放器,可以用流媒体的方式播放在线音乐、互联网电台和本地音乐。多个Sonos播放器无线协同工作,可在多个房间播放同一首音乐,也可以在不同的房间播放不同的音乐,通过把自家产品整合到一个系统中,可以提高产品的复购率,据Patrick Spence介绍说,Sonos有三分之一的用户回购Sonos产品,以便与原有的产品协同工作。


如今,Sonos将尝试把整合战术用在智能音箱领域,Patrick Spence希望用户只需要通过Sonos One就可以调动不同的语音助手,比如可以用亚马逊的Alexa购物、可以用Google Assistant搜索、可以用Siri问答等。根据Patrick Spence目前透露的进展,用户距离这样的使用场景已经很近了。

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